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kent4111 手机
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社区建设奖 特殊贡献奖
头衔:夜市扛报纸夜市扛报纸
风云人物
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推文 x1
[一般] 客服人员的七种等级
精华文章
初级客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员: 「呜...........」(哭泣声)

中级客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「这位先生请息怒,有什么可以为您服务的吗?」

高级客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「家母身体很好,谢谢您的关心。」

专业客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「家母身体很好,谢谢您的关心。那....你娘咧?」

超级客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「这通电话已录音存证, 本公司将保留一切追诉之权利. 」

终极客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「请稍后,马上为您转接!.......」 (电话放一旁,让客户一直等候...)

无敌客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「啊死囝仔.. 竟然在你祖妈上班时间打电话伫彼欢.. 返去你就知死..」



献花 x2 回到顶端 [楼 主] From:未知地址 | Posted:2004-11-22 14:26 |
cmdduu
数位造型
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小有名气
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推文 x0 鲜花 x32
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由此可见,姜还是老的辣!!


献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:未知地址 | Posted:2004-11-22 15:07 |
矿泉水
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初露锋芒
级别: 初露锋芒 该用户目前不上站
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真是强
这招学下来一定粉管用


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:未知地址 | Posted:2004-11-22 16:21 |
smileboy
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初露锋芒
级别: 初露锋芒 该用户目前不上站
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我觉得高级和专业等级的客服EQ比较高! 表情


献花 x0 回到顶端 [3 楼] From:台湾省 CZ88.NET | Posted:2004-11-22 16:42 |
veeno
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小人物
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这招不错用喔 表情
要学起来 表情


上传是辛苦的,分享是伟大的
献花 x0 回到顶端 [4 楼] From:未知地址 | Posted:2004-11-22 16:43 |
o9t8h
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小人物
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哇勒你娘忙线中....请稍待


献花 x0 回到顶端 [5 楼] From: | Posted:2004-11-22 18:56 |
kuuga
数位造型
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我比较喜欢转接的那一个。



好想看『明智小五郎 对 怪人二十面相』哦。
田村正和好帅
献花 x0 回到顶端 [6 楼] From:台湾省亚太线上网络 | Posted:2004-11-22 19:21 |
mjsonxx
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路人甲
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好酒沉瓮底 咍哈哈越看越精采
谢谢噜


献花 x0 回到顶端 [7 楼] From:未知地址 | Posted:2004-11-22 20:53 |
blair222
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挖赛 一个比一个猛....还好我目前碰到的客服都还不错


[flower=blair222] 你的花是对我最大的鼓励[/flower]
献花 x0 回到顶端 [8 楼] From:未知地址 | Posted:2004-11-22 22:04 |
ibm710146 手机
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我本身也是作服务业的,下次也来玩看看吧 表情


献花 x0 回到顶端 [9 楼] From:未知地址 | Posted:2004-11-22 23:20 |

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