房仲業務心得第四則《要說服 · 不要辯論》

很多業務員遇到客戶問一些敏感度高的問題時，都會很急的回答或者急著解釋！
當我們在回答客戶問題的當下，我們的肢體語言就會很重要：不急不徐、緩緩回答，說話要言之有物慢慢溝通，不用爭得臉紅耳赤。
我們要的是說服，不是辯論。說服客人，你得到是成交，辯贏客人，你得到的是獎狀，但願你能慢慢品嚐箇中含意.....


《接續前篇文章》


於是，我選擇堅持下去！
我準備了很多資料再去跑， ..

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