(A)自動清除步驟 下載並執行 Trend Micro System Cleaner Package. 趨勢科技建議使用前請先閱讀說明檔, readme_sysclean.txt, 內容有說明和使用方法.NOTE: 為了有效使用TSC套件, 執行前必須先下載 最新病毒碼 存放於相同目錄下. (B)手動清除步驟 Identifying the Malware Program 從系統中完整移除這惡性病毒, 必須識別在記憶體中執行的惡性病毒程式的檔案名稱. 一但確認, 就能終止和移除. 使用趨勢防毒軟體掃描系統和 紀錄 已被感染 WORM_BUGBEAR.A 病毒的檔案名稱. 趨勢科技用戶下載最新病毒碼和掃描系統. 其它電子郵件使用者可以使用 HouseCall, 趨勢科技提供的線上掃毒. Terminating the Malware Program 這程序終止惡性病毒執行於記憶體. 您將需要先前偵測到的名稱和檔案. 開啟工作管理員.在 Windows 9x/ME 系統, 按CTRL+ALT+DELETE在 Windows NT/2000/XP 系統, 按CTRL+SHIFT+ESC, 點選處理程序. 在處理程序清單中, 確認先前的惡性病毒檔案或被偵測到的檔案. 選擇一個被偵測到的檔案, 再點選結束處理程序或結束工作按鍵. 對處理程序清單中所有被偵測到的惡性病毒檔做相同動作. 檢查惡性病毒程式已被終止, 關閉工作管理員, 和再次開啟工作管理員確認. 關閉工作管理員. *NOTE: 在執行 Windows 9x/ME 系統上, 工作管理員可能無法顯示某些處理程序. 您可以使用其他瀏覽程序工具來終止惡性病毒處理程序