tpdis
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說說我自己的經驗~我是住屏東市 我家用亞太線上(東森)雙向CABLE用了大概5~6年了..在去年(2005)大概6~7月份吧,上網後經常斷線..從我辦東森後從沒遇過這種問題~然後都得把數據機電源線拔掉個幾秒鐘後再插回去..就可以再上網了,因為也沒時間請客服人員來家中維修.就這樣拖了幾個月後..情況越來越嚴重..都幾乎不能連線上網了,就打去客服請維修人員安排時間來維修.... 就在假日維修人員至家中維修..檢測了一下訊號..說什麼訊號太強還是什麼的..看了一下線路發現我的CABLE線被我桌子壓扁了..然後給我換了一條新的CABLE..維修人員再檢測訊號正常..然後又上網進東森有個可以調整訊號什麼的網頁...結果看了一下..似乎又不正常了..維修人員就打電話給他們的機房人員.調整訊什麼的,可是一下子正常一下子又不正常,乾脆維修人員拿了一台新的數據機裝上..嗯..剛裝上去OK..過一下子又出現不正常了,然後維修人員又打去機房,說了一些我也聽不懂的專業術語,又拿著樓梯爬上電線桿檢修,就這樣維修人員忙上忙下的...終於搞定了... 原因在於他們自己內部機房訊號出問題(傳送到用戶這邊不是訊號太強就是太弱),還有也有可能是我自己CABLE線被桌子壓到扁扁的也有關係...從那次維修之後到現在都很正常,也不在會斷線什麼的..那個維修人員讓我覺得很滿意...還蠻細心的,會把問題點徹底找出來,像這樣敬業的維修人員真的是不多了^^
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