tpdis
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说说我自己的经验~我是住屏东市 我家用亚太线上(东森)双向CABLE用了大概5~6年了..在去年(2005)大概6~7月份吧,上网后经常断线..从我办东森后从没遇过这种问题~然后都得把数据机电源线拔掉个几秒钟后再插回去..就可以再上网了,因为也没时间请客服人员来家中维修.就这样拖了几个月后..情况越来越严重..都几乎不能连线上网了,就打去客服请维修人员安排时间来维修.... 就在假日维修人员至家中维修..检测了一下讯号..说什么讯号太强还是什么的..看了一下线路发现我的CABLE线被我桌子压扁了..然后给我换了一条新的CABLE..维修人员再检测讯号正常..然后又上网进东森有个可以调整讯号什么的网页...结果看了一下..似乎又不正常了..维修人员就打电话给他们的机房人员.调整讯什么的,可是一下子正常一下子又不正常,干脆维修人员拿了一台新的数据机装上..嗯..刚装上去OK..过一下子又出现不正常了,然后维修人员又打去机房,说了一些我也听不懂的专业术语,又拿着楼梯爬上电线杆检修,就这样维修人员忙上忙下的...终于搞定了... 原因在于他们自己内部机房讯号出问题(传送到用户这边不是讯号太强就是太弱),还有也有可能是我自己CABLE线被桌子压到扁扁的也有关系...从那次维修之后到现在都很正常,也不在会断线什么的..那个维修人员让我觉得很满意...还蛮细心的,会把问题点彻底找出来,像这样敬业的维修人员真的是不多了^^
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