按下面的顺序，逐一清查。
1.你的电脑上的「日期/时间属性」是否设置正确：双击时间，检查日期和时间是否正确设置。
2.如果你的帐号和密码没有在MSN中保存，你需要确认你输入的帐号和密码是正确的（请注意
大小写字母及帐号的后缀）
3.禁用您浏览器中的「自动检测」设置。对于 Internet Explorer 用户，请单击 IE「工具」菜单、单击「Internet 选项」、单击「连接」选项卡、单击「局域网设置」按钮、然后清除「自动检测设置」框。
4.清除IE cache和Cookies：打开Internet Explorer浏览器，按工具菜单，然后选择「Internet 选项」，点击「删除文件」按钮和「删除 Cookies」按钮。
5.检查 IE 安全设定：打开Internet Explorer浏览器，按工具菜单，选择「Internet 选项」，选择「高级」，拖动滚动条到安全选区，证实「检查服务器证书吊销」没有被选中，同时证实「使用 SSL 2.0」和「使用 SSL 3.0」被选中。然后按「确定」。
6.点击「开始」--「运行」，键入：regsvr32 softpub.dll然后按「确定」
7.检查错误的代理服务器设置。在 MSN Messenger「工具」菜单上，单击「选项」。在「连接」选项卡上，确保您清除了「我使用代理服务器」复选框。
8.防火墙和第三方应用程序可能会影响连接到 MSN Messenger。您可以禁用应用程序、防火墙或打开防火墙相应端口，然后尝试连接到 .Net MessengerService。
9.如果您为局域网使用 ICS 或路由器，则可能需要调整一些设置或更新硬件/固件驱动程序。
10.如果您的 Passport 未被识别，请登录 Passport 站点http://www.passport.com ，并确认在该处可被识别。如果在该处可被识别，但仍不能登录到 .NET Messenger Service，则可能是消息服务器暂时关闭正在维护或达到了 Internet 的最大通流量（使用率高峰期间）。请稍后再试。也可以检查服务器状态页以查看服务器的最新信息。11.如果在Passport 站点仍然不可识别，请到这里：http://memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf ，然后选择：「我忘记了密码」。
或是到这里查看：
http://messenger.ms...w/Help/
