下面是引用MistRain于2006-08-24 13:25发表的 :
风扇到噜
只待主机板回来呀^^
回来时告诉您呦
MistRain大大,谢谢了。昨天MISS彭已至您中坜店取货,刚也交到小弟手上。
这几天忙,可能没时间玩。不过,听我们的MISS彭说,您二楼店里的几位清大工读生,
表现得令人刮目相看哦:
MISS彭一到,不但立刻认出她,并亲切的阿姨长、阿姨短。当然接着是愉快的交谈与取
货啰。
有这么训练有素且敬业的员工,必然是因为主管知人善任,且管理有方。虽然他们只是
课余打工,不过,听我们的MISS彭称赞他们的口气,相信他们在您的引导下,未来他们
学业告一段落,进入职场后,将是一生的赢家。
敬业,自然会用心。我们店里,五、六年前来了一位员工,只要来过两次以上的客人,再
久,她也记得「那对」 客人,再久,她也不会忘记他们的车型、车号,甚至客人的偏好、
习惯,也总是暸若指掌。这么用心的观察、挂记客人的一切,再加上适度的应对之道。这
位员工为我们店里所建立的忠实客户,比任何其他员工都多。
记得小弟那时答应她的薪水是三万吧,但是,五、六年来,正因为她杰出的表现,薪水从
来不曾低于三万五。这一两年,平均每月应该都是在四万五以上吧。正常且轻松的上下班
,薪水就是比别人多,原因出在她的用心,不但为小弟店里留住客人,也会为小弟不断的
创造新客人。
懂得如何面对客人,可能比做死、做活更能发挥生产力!因为贵店的几位小朋友良好的表
现,以及给MISS彭的信任感,相信未来MISS彭家里或亲友需要资讯相关产品,她一定会自
信的带着他们,到您店里交易。
再次谢谢您及那几位清大的小朋友,下次,应是再麻烦您进机壳、电源供应器等.....待小弟
空些,想好了,再来麻烦您了。