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[] 奉戴天子的廣告策略
建安元年,曹操奉迎天子,比袁紹手腳快了一步,從此品牌形象翻兩番,贏取人心、吸附人才等政治效應一一發酵,改寫了各據地軍閥間的競爭態勢。
從廣告的角度來看,或許可以這麼說,曹操藉由USP塑造出市場的競爭優勢。USP指的是「獨特的銷售主張」(Unique Selling Proposition,簡稱USP)。它的特點是:
1.每個廣告必須對消費者提出一個明確的銷售主張,告訴消費者購買本產品可以得到的利益。
2.這項主張必須獨特,對手不能或不曾提出。
3.這項主張必須強而有力,獲得消費大眾的青睞。
曹操奉戴天子便符合以上條件:皇帝只有一個,袁紹本來有這個機會,但他議而不決,不曾行動,只能後悔跳腳;孫堅曾意圖攻打許都,劫奪皇帝,不幸行動前遭暗算而死。所以漢獻帝始終落在曹操手上,皇家背書的品牌只有曹操才有。曹操也以「奉天子以令不臣」為對外說帖,暗地的企圖「挾天子以令諸侯」只能做不能說。因此給百姓(消費者)的印象是,認同曹操就是認同皇室,就是認同法統。
果不其然,擁護天子的形象牌為曹操獲得不少加分效果,舉其大者如下
1. 官渡之戰前,賈詡勸張繡投靠曹操,拒絕實力較為強大的袁紹,他所持的第一項理由就是曹操擁戴皇帝。(「曹公奉天子以令天下,其宜從一也。」)張繡後來投靠,曹操如虎添翼。
2. 官渡之戰前,袁紹的謀士沮授說:「曹氏迎天子於許都,如今舉兵南下,和他衝突有違大義。」他老弟問,曹操兵馬不如袁紹,有什麼好怕的?沮授除了肯定曹操的智謀,也表示「曹操挾持天子作為資本。」同樣的,崔琰也勸袁紹不要對曹操動武,因為「天子在許(許都),民望助氣。」可見天子這塊招牌對政權的正當性已經發揮效用。
3. 官渡之戰前,荊州的劉表派遣韓嵩到曹操陣營,觀察曹操虛實, 韓嵩劉表「上歸天子,下順曹公」,並且醜話說在前面,萬一去了京師,天子給他官做,他就成為天子的臣子,只能站在天子/曹操這邊,不再為劉表效力。
4. 袁紹死後,鍾繇派張既說服馬騰,背棄袁尚,支持曹操(或曰是傅幹所說):「曹公奉天子,誅暴亂,袁氏背王命,……」馬騰本來答應幫助袁尚,因此態度丕變,反過來攻擊袁尚。
曹操這樣取得政治主導權,攻伐進取,名正言順,讓其他對手有所顧忌。所以諸葛孔明在<隆中對>說曹操:「挾天子以令諸侯,此誠不可與爭鋒。」
遺憾的是,既為狐狸,尾巴難免露出。曹操演戲不夠徹底,不夠成功,維護形象不能貫徹到底,在誅殺董承、董貴人父女和伏皇后母子時,儘管縮小打擊面,不敢動皇帝寒毛,但是也讓人看穿真面目,知道他心口不一,眼裡無皇室。周瑜在赤壁之戰前就指責曹操「託名漢相,其實漢賊。」持此看法的人也不少。1960年廣告大師大衛.歐格威(David Ogilvy)提出品牌形象的概念,但品牌形象需長期經營,訴求要一致,才有說服力。就擁立天子這一點,曹操的品牌形象夠鮮明,但不一致,到了後來已經沒什麼人相信,反過來變成群雄以清君側為由攻討的對象。然而幾年來曹操從中得利也夠本了,更何況,龜不必笑鱉無尾,烏鴉不必笑豬黑,東漢末年群雄割據,誰又曾把皇帝看在眼裡?
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