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[] 奉戴天子的广告策略
建安元年,曹操奉迎天子,比袁绍手脚快了一步,从此品牌形象翻两番,赢取人心、吸附人才等政治效应一一发酵,改写了各据地军阀间的竞争态势。
从广告的角度来看,或许可以这么说,曹操藉由USP塑造出市场的竞争优势。USP指的是「独特的销售主张」(Unique Selling Proposition,简称USP)。它的特点是:
1.每个广告必须对消费者提出一个明确的销售主张,告诉消费者购买本产品可以得到的利益。
2.这项主张必须独特,对手不能或不曾提出。
3.这项主张必须强而有力,获得消费大众的青睐。
曹操奉戴天子便符合以上条件:皇帝只有一个,袁绍本来有这个机会,但他议而不决,不曾行动,只能后悔跳脚;孙坚曾意图攻打许都,劫夺皇帝,不幸行动前遭暗算而死。所以汉献帝始终落在曹操手上,皇家背书的品牌只有曹操才有。曹操也以「奉天子以令不臣」为对外说帖,暗地的企图「挟天子以令诸侯」只能做不能说。因此给百姓(消费者)的印象是,认同曹操就是认同皇室,就是认同法统。
果不其然,拥护天子的形象牌为曹操获得不少加分效果,举其大者如下
1. 官渡之战前,贾诩劝张绣投靠曹操,拒绝实力较为强大的袁绍,他所持的第一项理由就是曹操拥戴皇帝。(「曹公奉天子以令天下,其宜从一也。」)张绣后来投靠,曹操如虎添翼。
2. 官渡之战前,袁绍的谋士沮授说:「曹氏迎天子于许都,如今举兵南下,和他冲突有违大义。」他老弟问,曹操兵马不如袁绍,有什么好怕的?沮授除了肯定曹操的智谋,也表示「曹操挟持天子作为资本。」同样的,崔琰也劝袁绍不要对曹操动武,因为「天子在许(许都),民望助气。」可见天子这块招牌对政权的正当性已经发挥效用。
3. 官渡之战前,荆州的刘表派遣韩嵩到曹操阵营,观察曹操虚实, 韩嵩刘表「上归天子,下顺曹公」,并且丑话说在前面,万一去了京师,天子给他官做,他就成为天子的臣子,只能站在天子/曹操这边,不再为刘表效力。
4. 袁绍死后,钟繇派张既说服马腾,背弃袁尚,支持曹操(或曰是傅干所说):「曹公奉天子,诛暴乱,袁氏背王命,……」马腾本来答应帮助袁尚,因此态度丕变,反过来攻击袁尚。
曹操这样取得政治主导权,攻伐进取,名正言顺,让其他对手有所顾忌。所以诸葛孔明在<隆中对>说曹操:「挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。」
遗憾的是,既为狐狸,尾巴难免露出。曹操演戏不够彻底,不够成功,维护形象不能贯彻到底,在诛杀董承、董贵人父女和伏皇后母子时,尽管缩小打击面,不敢动皇帝寒毛,但是也让人看穿真面目,知道他心口不一,眼里无皇室。周瑜在赤壁之战前就指责曹操「托名汉相,其实汉贼。」持此看法的人也不少。1960年广告大师大卫.欧格威(David Ogilvy)提出品牌形象的概念,但品牌形象需长期经营,诉求要一致,才有说服力。就拥立天子这一点,曹操的品牌形象够鲜明,但不一致,到了后来已经没什么人相信,反过来变成群雄以清君侧为由攻讨的对象。然而几年来曹操从中得利也够本了,更何况,龟不必笑鳖无尾,乌鸦不必笑猪黑,东汉末年群雄割据,谁又曾把皇帝看在眼里?
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